东木咨询
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隐私保护

隐私政策

更新日期:2024年12月

东木咨询(以下简称"我们"或"东木")深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的要求,采取相应的安全保护措施,保护您的个人信息安全可控。本隐私政策将帮助您了解:

  • 我们如何收集和使用您的个人信息
  • 我们如何存储和保护您的个人信息
  • 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
  • 您如何管理您的个人信息

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1.1 咨询服务

当您预约或使用我们的咨询服务时,我们会收集以下信息:

  • 基本信息:姓名、性别、年龄、联系方式(手机号码、微信号、邮箱)
  • 背景信息:职业、教育背景、工作经历等
  • 咨询内容:您在咨询过程中提供的信息和资料
  • 评估结果:人生发展评估问卷的答案及分析结果

这些信息将用于:提供个性化的咨询服务、改进服务质量、与您联系沟通、发送服务相关通知。

1.2 课程服务

当您报名参加我们的课程时,我们会收集您的姓名、联系方式、支付信息等,用于课程管理、学习进度跟踪和课程效果评估。

1.3 社群服务

当您加入东木社群(知识星球)时,我们会收集您的昵称、头像、联系方式等信息,用于社群管理和成员互动。

二、我们如何存储和保护您的个人信息

2.1 存储地点

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中国境内。我们仅在为实现服务目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。

2.2 安全措施

我们采取以下措施保护您的个人信息:

  • 使用加密技术确保数据传输安全
  • 建立严格的数据访问权限控制
  • 定期对员工进行信息安全培训
  • 制定个人信息安全事件应急预案
  • 咨询师遵守严格的保密协议,不会向第三方泄露您的咨询内容

2.3 咨询保密

您的咨询内容受到严格保密。除法律规定的情形外(如涉及危害他人或自身安全),我们不会向任何第三方披露您的咨询信息。咨询记录将安全保存,仅用于后续咨询参考和服务改进。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

  • 获得您的明确同意
  • 根据法律法规或政府主管部门的强制性要求
  • 与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们会确保合作伙伴遵守本政策中的保密要求

3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:获得您的明确同意;在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。

3.3 公开披露

我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息:获得您明确同意;基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求。

四、您如何管理您的个人信息

您对自己的个人信息享有以下权利:

  • 访问权:您有权访问您的个人信息
  • 更正权:当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正
  • 删除权:在以下情形下,您可以请求删除个人信息:
    • 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规
    • 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意
    • 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定
    • 如果您不再使用我们的产品或服务
  • 撤回同意:您可以通过联系我们撤回您此前做出的同意

如需行使上述权利,请通过本政策底部的联系方式与我们联系。

五、未成年人信息保护

我们的服务主要面向成年人。如果您是未成年人,请在监护人的陪同下阅读本政策,并在使用我们的服务前确保已获得监护人的同意。

六、本政策的更新

我们可能适时修订本政策内容。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损,我们将在变更生效前,通过网站公告、邮件或其他方式通知您。

七、如何联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的权利,请通过以下方式与我们联系:

  • 邮箱:privacy@dongmuconsulting.com
  • 微信公众号:东木咨询
  • 地址:北京市

我们将在收到您的反馈后15个工作日内回复您的请求。